帮助中心 · 常见问题

版本号、赛后面板、电脑端看球,卡在哪一步都在这找到答案

从确认自己正在使用的完美体育版本号,到把一场比赛的统计和积分榜摆到同一行,再到电脑端连看两场的画面设置,四组问题按上手顺序排好。每条答案第一句先给结论,后面才是具体的点击路径。

V2.0 当前主推版本
42 项 覆盖的联赛与杯赛
28 项 单场平均技术统计
3 秒内 比分刷新延迟

版本号在哪看,新旧版本差在哪

导航栏右侧的暖橙徽标就是入口,使用完美体育版本号前先认准这个位置;点开还能看到最近一次更新的时间。

导航栏局部示意图,版本号入口以暖橙标记突出
页头右侧的暖橙徽标即版本号入口,展开后可读到当前版本与最近更新时间,桌面端与移动端位置对应。
我用的到底是哪个版本,在哪儿看?

看导航栏右侧的版本号徽标就行,现在主推 V2.0,不需要登录。悬停或点击徽标,还能看到这个版本的最近更新时间。移动端和电脑端显示的数字一致。

V2.0 和以前的版本比,多了什么?

最明显的变化是首页顶部新增了版本号入口,找版本不用再翻设置。另一处常被用到的是赛后面板:单场技术统计可以和一整张联赛积分榜摆在一起看,最多同时并排四场。

更新记录能查到多久以前?

保留最近 24 个月。每条记录都标了功能变化和生效范围,按迭代顺序往下排;想确认某个功能是哪一版加进来的,从头翻一遍就能定位。赛事观察栏目里也有对应的条目。

手机上看到的版本号和电脑上不一样,是怎么回事?

正常情况下两端应该相同,用的是同一套账号体系和同一个版本号。先刷新一次页面再看;仍然不同,把两边显示的数字一起发给客服,工作日有专员跟进。

每次都要手动去查,有没有更省事的办法?

把确认版本号放在开赛之前。老用户周末连看两场前习惯先扫一眼导航栏,几秒钟的事,能省掉比赛中途再去找入口的麻烦,也避免两场之间操作手感不一致。

赛后面板怎么开,统计怎么和积分榜摆到一起

赛后面板是复盘时用得最多的一块,完整功能说明在 功能与版本 页,下面这几条讲具体怎么操作。

三步操作示意图,赛后面板与积分榜对照关系用连线标出
选中比赛、勾选积分榜、逐项横向扫读,三步之后单场统计与联赛排名就落在同一行上。
赛后面板从哪里打开?

比赛页面的赛后区域点“赛后面板”就能进,页头的主按钮也是同一个入口。默认铺开这场比赛的完整技术统计,分主客队、上下半场两个维度,单场平均有 28 项指标可查。

怎么把一场比赛的统计和积分榜摆到一起?

在面板里选中比赛,再勾选要对照的积分榜,相关指标会排到同一行。逐项扫过去,谁在哪个指标上领先一眼就能看出;也可以先把最关心的那一列固定住,再看别的。

最多能同时摆几场?

四场,超出之后先关掉一场再选新的。同时摆多场时建议把各场的指标顺序调成一致,横向扫读的时候不容易串行,也不用反复回忆上一行看的是哪一项。

比赛刚结束,数据是不是马上就有?

比分是实时的,平均延迟低于 3 秒;技术统计在终场后 5 分钟内完成入库。中间要过采集、校对、指标计算、发布四道处理,所以刚响哨那几秒先看比分,统计稍等一会儿更完整。

面板里的数字和别处不一样,怎么办?

先确认两边取的是不是同一项指标,射正和射门本来就不是一个数。确认是同一项还有出入,把场次、指标名称和截图一起发给客服,工作日内会有人跟进处理。

电脑端看球,大屏和连看两场的用法

大屏幕上连看两场,关键在窗口宽度、场次切换和标签页控制这三件小事上。

想在大屏幕上看完整场,需要先做什么设置?

基本不用设置,浏览器打开就能用,窗口拉宽之后页面会自动切成宽幅表格。用 27 英寸以上显示器的话,建议浏览器全屏,统计表能多显示两列,不用左右拖。

同一时段两场都想看,怎么来回切?

先把两场都加进关注列表,再用页面顶部的场次标签切换。切换不会重新加载整页,两边的数据各自留在原处,切回来时不用重新选指标,也不丢已滚动到的位置。

连看两场会不会越看越卡?

电脑端针对长时间观看做过优化,连续看 6 小时不会出现明显卡顿。建议每场结束后关掉不再需要的标签页,浏览器窗口控制在两三个以内,把资源留给正在看的那一场。

统计表列太多看不过来,怎么处理?

宽幅表格支持按列排序,先把最关心的那一列固定住再横向扫。桌面端一行能放下主客队两组数据,同一项指标左右对照着看,不需要在页面之间来回跳。

晚上高峰时段要不要提前进场?

20:00 到 23:00 是访问最密集、数据刷新最频繁的时段,建议提前十分钟打开页面,把要看的场次先加进关注。开场之后直接切标签就行,不用再找入口。

账号和提醒,换设备之后还认不认

两端共用一套账号,关注和提醒跟着人走、不跟着设备走;版本号则随页面刷新同步。

手机和电脑用的是同一个账号吗?

是同一个账号,移动端与电脑端共用一套体系。关注列表、浏览记录在两端保持一致,换设备不用重新加一遍,周末连看两场时也不必重新整理入口。

两端显示的版本号会同步吗?

会同步,用的是同一个版本号。电脑上显示 V2.0,手机上同样应该是 V2.0。如果数字不同,先刷新页面再看一次,仍然不同就联系客服说明情况。

开赛提醒怎么设?

在关注的场次上打开提醒开关,开赛前会收到一次提示。只想被重点场次提醒的话,别把整轮都加进关注,按场次单独开更省心,也不会被不看的比赛打扰。

提醒太多想关掉一部分,怎么弄?

提醒按场次单独控制,在关注列表里逐场关掉就行,不会影响其他场次。想安静一段时间,把关注列表清空也是一种办法,之后重新加回来即可。

换了新设备登录,以前的设置还在吗?

在。关注列表和提醒开关跟着账号走,新设备登录之后就能恢复;版本号则随设备上的页面刷新同步更新,通常不用手动处理。

还是没解决,就找人来答

版本号查询和赛后面板对照这两类问题,工作日 9:00-18:00 有专员处理;周末连看两场期间也可以留言,我们会在开赛前集中回复。把当前版本号、场次和具体现象一起说清楚,回复会快很多。